Cehennem prensesi Charlie, krallığındaki aşırı nüfusu barışçıl bir şekilde azaltmak için iblisleri rehabilite etme gibi görünüşte imkânsız olan hedefinin peşinden gider. Cennet tarafından dayatılan yıllık imhadan sonra, müşterilerin ruhlarının kurtarılabilir olduğunu kanıtlayıp “otelden çıkış” yapacakları umuduyla bir otel açar..